A través de un comunicado LATAM informó que la decisión de suspensión de la operación desde y hacia Chiloé a parter del 1º de agosto de 2023, responde a la inviabilidad de la ruta en un contexto económico desafiante y un alto precio del combustible.
LATAM indicó que "se encuentra desplegando un plan de protección proactivo para los pasajeros cuyos vuelos se vean afectados, que incluye la posibilidad de reembolsar la totalidad del pasaje o el cambio de destino a Puerto Montt, sin cobro asociado y una compensación por las molestias que esto pudiera haberles generado."
"En la medida que las condiciones lo permitan, LATAM podría evaluar retomar la operación", finaliza la empresa en su declaración.